今年以来,陆家分馆从严要求,自我加压,采取一系列举措,强化管理,进一步提升了规范服务的水准,深受读者好评。
一是建立工作例会制,每月召开工作通报会,认真总结本月工作中的经验与不足,及时布置下阶段的工作任务,从而使员工明确目标,提振了精气神,更加凝心聚力,扎实做好馆内工作事项;二是建立了《图书管理员日常工作规范》、《图书管理员职业操守》等,用制度的形式规范工作人员的行为准则,有效地扭转了以往标准不明确、服务不到位、效果不显著的状况,有效地提升了服务水准;三是针对日常碰到的一些实际情形,有针对性地迅速加以改进,做到防微杜渐,避免意外发生;四是把“勇于争第一,敢于创唯一”的新昆山精神贯穿于实际工作中,高标准定位,严要求落实,努力打造一流品牌,争创区镇分馆第一。
经过前段时间的不断完善,目前陆家分馆的面貌有了较大程度的改观,得到了站领导的肯定,也博得了读者的称赞。
发布于:2012年4月1日