读者，您好！工作人员已帮您查询借阅系统进行确认，《骆驼祥子》这本书目前在架，书架号为10架B面，索书号为I246.5/729，您可来馆借阅。您也可以进入我馆官方微信公众号，点击下方菜单“我要看书”—“网上借书”进行网上借阅，免费为您投递到您附近的智能借阅柜，谢谢！

您好，读者！张浦24小时图书馆因为线路老化问题暂停开放， 近期将进行整体线路维修，具体开放时间另行通知。有借书还书需求的读者，请到圆楼三楼张浦镇图书馆办理相关业务，地址为张浦镇新吴街1100号文化广场圆楼三楼，开放时间为周一至周日，8:30-16:30，节假日闭馆情况另行通知。附近的社区书屋建议可以去张浦社区图书室，地址：张浦镇亲和路2号，联系电话： 0512-57452559；亲和社区图书室，地址：张浦镇京东路588号，联系电话： 0512-57883258；银和社区图书室，地址：张浦锦上路（裕花园小区内），联系电话：0512-57271101。如有疑问可拨打张浦分馆电话57458393进行咨询，感谢您的理解与支持！

已电话联系读者，经检验测试，我馆无线网络KSTSG-GUEST运行正常，用户可正常获取并收到短信验证码。读者使用中如无法收到短信验证码，建议可重启手机，或查看个人手机设置中是否对短信功能进行了屏蔽等。

读者，您好！蓬朗文体中心24小时图书馆暂不对外提供WIFI服务，谢谢！

您好，读者！为方便管理，现将凤栖园24小时自助图书馆更改为凤栖园自助图书馆，开放时间为：周二至周日9:00-20:30，每周一闭馆不开放。读者进入图书馆，需要支付宝扫码进入，或是扫借书卡，谢谢！

读者您好，因昆山市图书馆的外立面幕墙存在安全隐患，我馆正在进行维修改造，施工噪音给您带来了困扰和不便，我们对此深表歉意。我们已第一时间与施工团队进行了沟通和协调，要求其在确保工程质量的前提下，快紧施工进度，优化施工方案，最大程度缩短工期，力求早日让图书馆回归以往的宁静舒适。再次向您表示诚挚的歉意，感谢您的理解。

读者您好，关于您反馈的温度太高的问题，我们已对空调的温度进行调节。给您带来不便我们深表歉意，感谢您的理解与建议。

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：对于您所反馈的自助室占座问题，阅览室内已在阅览桌摆放了“请勿占座”的提示牌，并在墙上张贴了文明阅读温馨提示标语：“若离开座位半小时及以上视为自动放弃，其他读者有权使用该位置，谢谢配合”，提醒读者自觉遵守、文明阅读。工作人员也已和保安进行沟通，后期将加强管理、维持秩序，给您造成的困扰，我们深表歉意！

您好，读者！工作人员已电话和您进行沟通，您可自行来总馆综合借阅室服务台进行赔偿，感谢您的理解，谢谢！

读者，您好！已与您电话沟通，非常抱歉给您带来不愉快的阅读体验，我馆工作人员在做提醒时未使用恰当的语气和方式，让您略感不适，已与当事工作人员沟通并进行了批评教育，未来在部门内将开展相关教育培训。感谢您的反馈！