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王先生
2024-10-25 12:15 服务投诉
图书馆四楼南面西面隔壁近来总有人喧哗。影响阅读。请加以规范管理。 详细内容
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  • 2024-10-30 15:37
读者,您好!昆山市图书馆工作人员已了解情况,一是最近古籍室有消防检查和设备检修工作,工作人员可能有谈话交流声,二是二楼展厅最近有参观人员,房屋镂空结构导致有噪音传来。四楼工作人员已和相关部门以及人员沟通,近期也会多加关注四楼噪音情况,给您带来的不便,敬请谅解!

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小周
2024-09-09 14:44 服务投诉
请问昆山图书馆24小时自助图书馆(科创总部园分馆)什么时候开馆。 详细内容
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  • 2024-09-10 09:02
读者,您好!科创总部园自助图书馆于2024年9月10日恢复开放,谢谢!

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2024-08-24 14:38 服务投诉
图书馆三楼中午时分经常有人趴那睡觉打呼声音非常大,还有家长辅导小孩作业发出声音,很影响学习,但管理人员并未劝诫,希望可加大管理力度 详细内容
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  • 2024-08-28 15:27
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:1、图书馆是一个公共场所,读者比较多,特别现在是暑假,读者更多,给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉;2、按照规定,读者进馆之后应保持安静,不大声说话,如发现有吵闹现象可找服务台工作人员处理; 3、工作人员自身也会加强管理,定期进行巡视。再次感谢您的反馈!谢谢!

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张举
2024-08-10 12:46 服务投诉
为什么我的三代社保卡可以借书,但刷不开古澄24小时自助图书馆的门禁,反倒是旁边人用力拽开门禁可以进去。是不是你们的门禁设备需要升级一下?还有就是里边占座太严重了,各种杂物把桌子上铺的满满当当;还有不穿衣服的小小孩在里面撒着脚丫子乱跑,不穿鞋子的小学生把脚翘在桌子上。 详细内容
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  • 2024-08-13 13:47
读者,您好!针对您反映的三代社保卡刷不开古澄24小时自助图书馆门禁的问题,巴城分馆已与厂家联系,尽快升级门禁系统,预计9月份能完成系统升级。另外,就占座、杂物堆放桌面、小孩在图书馆内乱跑、脚放桌子上等不文明行为,图书馆内已放置禁止占座、文明阅读等相关提示展板或台卡,墙上张贴有”读者须知“,同时也会加强日常的管理,不定期安排人员去图书馆内进行巡逻查看,谢谢!

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黄师傅
2024-08-02 11:38 服务投诉
请问昆山市图书馆借的书,能再陆家图书馆归还吗? 详细内容
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  • 2024-08-02 15:58
您好,读者!昆山市总分馆图书实现通借通还,在总馆借阅的图书可以在陆家分馆进行归还,谢谢!

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佚名
2024-08-01 09:21 服务投诉
新城分馆有一个黑衣服男生 在这里睡了三天了 每天在一楼占着位置睡觉 还在楼上吃辣条...一股辣条味 详细内容
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  • 2024-08-02 16:02
读者,您好!工作人员已对留宿人员进行劝导,同时会加强巡查,感谢您的反馈!

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凌游
2024-07-21 12:01 服务投诉
邮政分馆的灯坏了 详细内容
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  • 2024-07-23 11:03
读者,您好!昆山市图书馆工作人员将联系进行维修,感谢您的反馈!

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佚名
2024-07-20 09:05 服务投诉
新城天地分馆总是有个男的晚上九点半以后来睡觉 早上九点还不走 一直在楼上睡觉打呼噜 能不能管管呀 已经一周多了 偶尔有的时候才不来 详细内容
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  • 2024-07-23 10:58
读者,您好!昆山市图书馆工作人员拟近日前往新城分馆,对不文明行为进行劝阻,感谢您的反馈!

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2024-07-18 10:35 服务投诉
绿中海24小时图书馆有家长带小孩进来写作业,小孩一直讲话闹腾,家长在旁边辅导作业一直说话,能不能管管 详细内容
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  • 2024-07-18 14:11
读者,您好!我馆工作人员已经致电这位读者并善意提醒,自助馆的和谐氛围需要大家共同维护,感谢您的反馈。

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2024-05-28 12:32 服务投诉
有些人在图书馆拖鞋你们不管吗 详细内容
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  • 2024-06-05 16:10
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:1、首先给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉;2、按照规定,读者进馆之后应保持穿着得体,以免影响其他读者; 3、工作人员也会加强管理,定期进行巡视,如发生类似情况及时处理,谢谢!

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