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某读者
  • 2020-12-11 10:22
  • 答复 1
2020年12月10日晚8点32分,我听到闭馆铃声,从一楼报刊阅览室出来之后,去电子存物箱处取物品准备离开,然后准备上一个卫生间再走(小便)。几位保安在电子叫住了我,问我干嘛去。我回答我去小便。保安较为不耐烦,态度较差,说,“你要去早一点啊,我们也要走的,也有事情啊”。类似诸语,喋喋不休。我在想,我确实做得不对,打扰他们了。但首先人有三急,总不能不去。然后作为服务型单位,个人认为这几位保安损害了贵单位的形象,都说“为人民服务”,这几位更多的是“个人意识”,想到下班的事比服务读者更重要。希望贵单位调查一下。

首先,对您遇到的问题深感抱歉。其次,我馆已对当事保安进行了批评教育,在今后的工作当中,我馆会加强对保安队伍的管理。
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