昆山市图书馆

借书柜里面用支付宝扫码借书，柜门打开后里面没有书。但是借书证里面显示已借书。打4008367700电话永远都是在忙。没有任何客服途径可以解决这问题。建议增加此类借书柜故障问题的处理及反馈路径。

读者您好！万分抱歉给您带来了不愉快的借阅体验。关于此次借阅失败的问题工作人员会尽快排查，因为没有您的联络方式，网借中心联系方式是0512-57377217，如有问题请联络工作人员询问，谢谢！