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郭雨
2019-08-05 11:20 意见建议
您好,请问咱馆有《儒藏》这套书吗,想去看看,我看江苏的市馆基本都有,咱们馆没有收藏吗 详细内容
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  • 2019-08-05 15:02
读者您好!您可以在关注昆山图书馆微信公众号,点击 我的图书馆-图书检索,搜索您需要的书籍,或者在昆山图书馆官网右上角:书目查询中可以搜索,谢谢!

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2019-08-02 21:14 服务投诉
在反映一個問題前,我想先贊一贊圖書舘一個管理員大哥,很有人情味,真正做到以讀者需求優先這個原則的一個很nice的大哥。
接著說說問題,二樓用餐室很小,有時候人坐滿了,但是我和朋友的食物已經到了,我們等到其他人吃好,面或是冰沙之類都會變質的吧?不可能要我們拎著食物傻等吧?我去一樓,不在北門正門,沒給圖書舘造成不體面的影響,也沒污染環境,保安卻在我說二樓沒位置之後趕我們去樓上,說只要不在一樓都可以,我和朋友又去用餐室看了看,還是滿人,沒有辦法,只好去展廳的桌子上用餐,但是一位女性的圖書管理員進來就開始趕我們,讓我們去用餐室,但是用餐室就在隔壁,我們也解釋了沒位置,但是對方沒有任何同理心,也沒有為讀者考慮,一心趕走我們,就像安置物品一樣,想把我們趕到用餐室,是要我們站著用餐嗎?他們吃飯也是站著的嗎?還是希望我們拿到閱覽室去?太不講道理了吧?我們全程好聲好氣,卻沒有贏得任何管理人員溫和有禮的對待,服務真的令人無比寒心和憤怒。望回復和改善! 详细内容
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  • 2019-08-05 14:58
读者您好!根据您反映的问题,经商议,我馆将在用餐高峰期分散读者到职工用餐的地方用餐。祝您在图书馆学习愉快!

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阿肖
2019-07-27 08:38
图书馆有自习室吗?需要证件才能进入吗 详细内容
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  • 2019-07-29 09:12
读者您好!我馆是借阅一体式,一楼、二楼、三楼、四楼以及自助借阅室均有座位可供自习,无需证件,您可直接进入,谢谢!

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2019-07-26 15:06 意见建议
需要用电脑整理资料,可以自己带电脑去吗?座位有插座吗? 详细内容
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  • 2019-07-26 15:16
读者您好!您可以前往三楼综合借阅室,有插座可以使用。

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李彦
2019-07-26 11:19
建议收藏《万古江河》,清华大学校长推荐新生入学前读完,中国历史文化的转折与开展 详细内容

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丁瑞
2019-07-21 12:07
你好 如果结束逾期太久忘记归还该怎么办 详细内容
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  • 2019-07-22 10:09
读者您好!请您及时归还哦,逾期目前不收取滞纳金,但是会影响您的正常使用,归还前不能再借阅图书,需要把过期图书归还后才能再借。

答复 (1)
张玉娥
2019-07-15 13:59 服务投诉
三楼有一个很多电脑的区域,上网有限制时间,但是我没有带办读者证,可又急需电脑,有没其他办法登录。 详细内容
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  • 2019-07-16 10:02
读者您好!您的问题已收悉,作以下回复:
1、我馆电子阅览室读者上机需要读者证证号和密码才可以登录使用;
2、账号是读者证背面12位数字;
3、初始密码为办卡人身份证上出生年月日8位数字或者“88888888”;
4、每人每天限时200分钟;
5、无监护人陪同的未成年人(18周岁以下)规定不能使用本馆电子阅览。
现工作人员与您进行电话沟通,但没有人接听,建议您还没有办证的话,请办理电子证或者读者证进行登录使用,如已经办理未带,需携带读者证,输入证号和密码才可以登录,谢谢理解!

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杨慧芳
2019-07-05 12:39
图书馆有没有 宪法,民法,刑法,行政法,民诉,刑诉,劳动法,合同法等等,类的书 详细内容
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  • 2019-07-08 13:04
读者您好!您可以在关注昆山图书馆微信公众号,点击 我的图书馆-图书检索,搜索您需要的书籍,或者在昆山图书馆官网右上角:书目查询中可以搜索,谢谢!

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何嘉
2019-07-04 11:51
如果将图书馆的书赔偿后,能否继续借书。以及女生日记这本书,杨红樱写的这本书要多少钱? 详细内容
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  • 2019-07-05 08:44
读者您好!赔偿后可正常借书,具体金额您可联系少儿室服务台确认,电话57377209,你也可以来馆到少儿室服务台找工作人员处理。

答复 (1)

2019-07-03 17:14
因为暑假,家长带孩子来图书馆,小孩子大吵大闹,读者不好管,请管理员看到这种情况及时提醒家长。 详细内容
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  • 2019-07-04 13:02
读者您好!感谢您的反馈,我们会与工作人员沟通,适当提醒读者注意。

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