昆山市图书馆

王黎静
2017-05-13 16:08 服务投诉

网上图书馆登不上，卡号为2153007500907613 详细内容

最新答复
2017-05-15 17:57

密码已经给你重置成初始密码了，就是你身份证出生日期8位。

技术部

李红艳
2017-04-29 15:38

2017年4月29日今天很郁闷，到高新区图书馆借书，自动借书时操作一半儿子叫我，回来卡里莫名多出了六本书，跟客服人员讲述此情况，她们表示无法处理。最终导致自己书没借成，还面临背欠书六本的黑锅，这种情况我该怎么处理？详细内容

最新答复
2017-05-04 09:35

已经电话联系读者，解决该问题。

办公室

陈小姐
2017-04-20 16:27 意见建议

有固定想看的书目，在网上也能查到馆藏位置及相应的书目编号，但是跑过去找却发现书根本不是按编号排列的，为了找一本两本书能耽误半天时间，关键还不一定等找到，心累啊~~请问这种问题能解决吗？书按编号排列应该不难吧？而且相近编号的书类别应该也是相似的吧？详细内容

最新答复
2017-04-25 10:30

已经联系过该读者，读者指的问题是指陆家图书馆，已联系陆家图书馆。

办公室

兰莉
2017-04-19 14:46 意见建议

请问如何成为小书虫成员？如何参加小书虫活动/ 详细内容

最新答复
2017-04-24 13:44

关注我馆微信公众号“kunshanlibrary”，根据微信推送的活动要求报名参加，我馆会定期推送微信，敬请关注。

技术部

曾强
2017-04-11 12:39 网页错误

图书馆网上和微信公众号均无法正常办理续借业务，均显示系统登陆失败！！！详细内容

最新答复
2017-04-14 15:15

已修复，现可正常使用。

技术部

李小娟
2017-04-05 08:26

你好!一共借阅5本图书,小孩归还图书时,第一本没放市民卡,后面4本放了,所以有一本显示没归还的,她又点了续借,像这样的情况,怎么办? 详细内容

最新答复
2017-04-05 09:09

还书不需要刷卡，直接归还就可以。显示没归还的图书，可以单独拿出再进行一次还书操作，续借后如果不想继续借阅，可以进行归还操作

技术部

慕
2017-04-01 09:18

网站登录怎么登录不进去？详细内容

最新答复
2017-04-06 12:55

登录失败的提示是什么，读者登录的账号是读者证号或市民卡上的昆通卡卡号，密码是身份证生日的8位数字，或8个8。

技术部

邹女士
2017-03-24 21:01

请问昆山市图书馆可以免费下知网论文吗详细内容

最新答复
2017-03-27 12:40

可以的，在我馆三楼电子阅览室访问我馆网站上的的数字资源，里面包含知网、维普期刊等资源供读者免费下载论文。

技术部

李
2017-03-23 01:26 意见建议

我之前借的书后来搬家不知道还没还？估计两三年了现在还能借阅吗详细内容

最新答复
2017-04-06 12:56

打开我馆网站“我的昆图”->“我的图书馆”，登录进入后查询读者卡里面的图书借阅或逾期等信息，也可到馆内咨询查看。

技术部

夏紫钊
2017-03-20 13:36

您好，请问正仪现在有昆图分管吗详细内容

最新答复
2017-03-22 09:47

有的，正仪分馆地址：昆山市正仪信义路15号（正仪幼儿园对面），分馆详情请访问我馆该网站“服务指南”->“分馆流通点”进行了解。

技术部

办公室

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