昆山市图书馆

戴女士
2021-12-22 13:37 意见建议

您好，请问24h图书馆分馆（保利店）可以安排人管理一下吗，旁边咖啡店和图书馆是公用空间，每天都有人来喝咖啡聊天，一天安静的时间没几个小时，客人还占用图书馆的座位聊天喝饮料。吵得学习的人都一个个走掉，既然建立的初心是让大家有学习的地方，希望能想办法处理一下，谢谢。详细内容

最新答复
2021-12-22 13:46

读者，您好！保利24小时图书馆，是昆山市唯一一家多元化24小时艺术图书馆，也是不同于传统图书馆内容的多元化经营的试点之一。对于给您造成的不便，我们表示歉意。我们将加强对馆内工作人员的培训和对读者的提示工作，避免发生大声喧哗情况。请您理解，也再次向您表示歉意，后期我们将持续加强管理，以更好地面貌服务读者！

流通部

戴女士
2021-12-21 14:01 意见建议

您好，昆山市图书馆24h自助图书馆分馆（保利店）旁边开了一家咖啡店，和图书馆是公用空间，每天都有人喝咖啡成堆聊天，十分不利于大家自习。是否能有建墙阻隔等措施处理一下？聒噪程度不亚于在咖啡馆阅读，有视频为证，希望能得到解决，不然开保利分馆的意义也不大，谢谢。详细内容

最新答复
2021-12-22 13:47

读者，您好！保利24小时图书馆，是昆山市唯一一家多元化24小时艺术图书馆，也是不同于传统图书馆内容的多元化经营的试点之一。对于给您造成的不便，我们表示歉意。我们将加强对馆内工作人员的培训和对读者的提示工作，避免发生大声喧哗情况。请您理解，也再次向您表示歉意，后期我们将持续加强管理，以更好地面貌服务读者！

流通部

戴女士
2021-12-21 14:00 意见建议

您好，昆山市图书馆24h自助图书馆分馆（保利店）旁边开了一家咖啡店，和图书馆是公用空间，每天都有人喝咖啡成堆聊天，十分不利于大家自习。是否能有建墙阻隔等措施处理一下？聒噪程度不亚于在咖啡馆阅读，有视频为证，希望能得到解决，不然开保利分馆的意义也不大，谢谢。详细内容

苏
2021-12-17 22:52 意见建议

保利的门扫码经常打不开，反反复复按要求操作都不行，有的时候遇到其他想进图书馆的人也是开门失败，应该是比较普遍的情况。咖啡店营业的时候可以从咖啡店进去，但是咖啡店关门了就只能求助馆内的人了，希望能维修一下那个门。详细内容

最新答复
2021-12-21 15:48

读者您好，24小时自助图书馆保利艺术分馆入馆流程：1、支付宝扫描开门二维码；2、在门口的测温立柱前测量体温及口罩佩戴情况；3、完成后当门禁上方的红色指示灯灭了，即可开门进入。在使用24小时自助图书馆的过程中，如遇到门禁等设备运行异常的情况，请直接拨打我馆技术部门电话57377221或技术人员电话18651855032，工作人员会及时为您解决问题，目前保利艺术分馆的门禁正常运行，感谢您的反馈和支持。已通过电话与您取得联系，您表示理解。