昆山市图书馆

马
2017-09-13 16:52 意见建议

请问可以在网上预借图书么？详细内容

最新答复
2017-09-14 14:00

可以，关注“昆山市图书馆”微信公众号，绑定读者证后在“我的图书馆”中进行图书预借操作。

技术部

读者
2017-09-13 13:37 意见建议

希望本网站上开辟线上电子阅览室。可以方便在家浏览。详细内容

最新答复
2017-09-19 08:58

读者你好，你是指希望在馆外也能访问我馆的数字资源吗，针对该功能我们会在今后系统平台升级时加以考虑，感谢你的建议。

技术部

风铃声
2017-09-12 22:57 意见建议

请问原先在图书馆大厅有一个捐书箱为什么现在不见了？如果我有书想要捐给图书馆还怎么办呢？详细内容

最新答复
2017-09-19 08:57

读者您好，捐书事宜请您至一楼办证咨询处服务台，对于您的善举，我们深表感谢。

技术部

王璐霓
2017-08-21 18:24 意见建议

建议图书馆每个阅览室都刷市民卡才允许进入。我已经几次碰到气味很大的流浪汉和疑似有精神病的女人（看书时候念念有词还尖笑，毛骨悚然）在馆了，影响很不好。详细内容

最新答复
2017-08-24 15:08

读者你好：作为公共场所，弱势群体也是我们服务的对象，非常抱歉我们不能限制他们进入。

办公室

淡淡
2017-08-21 16:17 意见建议

在数字资料没找到相关随书光盘资料，留言添加了。。一般多久会相应，上传的？详细内容

最新答复
2017-08-21 16:47

读者你好，目前我馆已经建立随书光盘系统，在电子阅览室可免费访问使用或下载光盘文件，因版权等问题该资源更新较慢，我们会尽量加快光盘资源的更新速度，实体光盘可在4楼参考阅览室借阅。

技术部

淡淡
2017-08-21 16:02 意见建议

请问借阅相关书籍里随书的光盘一般是取走的，那随书光盘该去哪里下载？详细内容

最新答复
2017-08-29 08:52

读者你好，随书光盘可以到三楼电子阅览室下载.

办公室

黄东亮
2017-08-20 17:25 服务投诉

每次在电子阅览室查找随书光盘都找不到网址，桌面上的网址都打不开。每次都浪费很多时间，希望能完善一下好吗、每次都闹一肚子气详细内容

最新答复
2017-08-21 13:23

读者你好，给你带来的不便深感抱歉，电阅室电脑桌面上有“数字资源”的桌面快捷方式，打开后在列表中找到“昆山图书馆随书光盘系统”打开就可以使用，如果找不到或者遇到问题请及时向服务台工作人员反映，我们会及时处理。

技术部

王霄汉
2017-08-15 17:05 意见建议

读者证丢失挂失后再办要重新交押金吗？详细内容

最新答复
2017-08-17 16:58

读者你好：不需要重新交的。

办公室

金
2017-08-12 11:54 意见建议

少儿室小朋友最小多大可以办理借阅详细内容

最新答复
2017-08-14 11:08

读者你好，没有年龄要求，小朋友可以带户口本来办理，交100块押金。也可以用父母的借阅证，大人办理借阅证带身份证，交100押金就可以了。

办公室

叶倩
2017-08-08 11:02 网页错误

您好，在期限内已还的书（自助还书机器上还的），为什么还出现在借阅列表，有的显示为过期图书。详细内容

最新答复
2017-08-08 15:33

读者你好，读者在自助机器上还书时要认真查看屏幕上显示的还书列表，确保每本书都显示还书成功，还书操作完成后，可以点击“查询”来核对所还图书是否归还成功。针对你的情况，你需要到你归这本图书的馆内服务台处理。

技术部

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技术部

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